Embroidery collection

Politique d’échange et de retour

En bref

Vous disposez de 30 jours pour échanger ou retourner un article. En effectuant un échange dans les 10 jours suivant votre demande, bénéficiez de la livraison gratuite* sur votre prochaine commande.

*Valable pour un échange de valeur égale ou supérieure au Canada.

Échange ou retour en boutique

Rendez-vous à notre boutique au 1475 Atateken, Montréal, dans un délai de 30 jours pour échanger ou retourner vos articles. Pensez à apporter votre facture comme preuve d’achat.

Échange ou retour par la poste

Complétez votre demande en ligne et recevez une étiquette de retour en 1 à 2 jours ouvrables. Au Canada, des frais fixes de 9,95 $ s’appliquent (exceptions pour les régions éloignées). Pour les retours internationaux, vous êtes responsable des frais de douane, taxes et charges associées.

Plus d’informations

Consultez notre politique complète pour tous les détails. Nous sommes là pour faciliter vos échanges et retours !