Esta política de privacidad describe cómo aucoton.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a legal@aucoton.com.com.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte a continuación para obtener más detalles sobre qué información personal recopilamos y por qué.

  • Información del dispositivo
    • Propósito de la recopilación: garantizar una carga precisa del Sitio para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestros servicios.
    • Fuente de recopilación: recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio a través de cookies y archivos de registro. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede elegir si las acepta o no a través de la configuración de su navegador, que a menudo se encuentra en el menú "Herramientas" o "Preferencias".
    • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro proveedor de servicios Shopify.
    • Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios o productos vistos, términos de búsqueda e interacciones con el Sitio.
  • Información del pedido
    • Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar la entrega, proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, verificar nuestros pedidos en busca de riesgos o fraude para clientes potenciales y, en línea. con sus preferencias, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
    • Fuente de recopilación: recopilado de usted.
    • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro proveedor de servicios Shopify.
    • Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de atención al cliente
    • Finalidad de la recopilación: proporcionar atención al cliente.
    • Fuente de recopilación: recopilado de usted.
    • Divulgación con fines comerciales:
    • Información personal recopilada:

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de [edad]. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección anterior para solicitar la eliminación de esta información.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y llevar a cabo nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo :

  • Usamos Shopify para administrar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de búsqueda u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Publicidad comportamental

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés. Por ejemplo :

Utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y sus interacciones con nuestros anuncios en otros sitios con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, a través de cookies u otras tecnologías similares (con su consentimiento, según su ubicación).

Usamos Shopify Audiences para mostrar anuncios en otros sitios a través de nuestros socios publicitarios a compradores que han comprado a otros comerciantes de Shopify y pueden estar interesados ​​en nuestros productos. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras con Shopify Audiences, lo que permite a otros comerciantes de Shopify hacerle ofertas que pueden ser de su interés.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida siguiendo los siguientes enlaces:

Además, puede optar por no recibir algunos de estos servicios a través del portal de exclusión de Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/ .

Uso de información personal

Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y completar sus pedidos, y mantenerlo informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base jurídica

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal con base en las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • Protección de sus intereses vitales;
  • La ejecución de una tarea de interés público;
  • Nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Conservación

Cuando realiza un pedido en el Sitio, conservamos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Decisiones automatizadas

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal o significativo para usted.

Nosotros [ NO] participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo en usted al utilizar los Datos del Cliente.

Nuestro proveedor Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude, que no tiene ningún efecto legal o significativo para usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante algunas horas.
  • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante unos días.

Venta de información personal

Nuestro sitio vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).

[Insertar:

  • categorías de información vendida;
  • SI UTILIZA SHOPIFY AUDIENCES: información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con sus compras;
  • instrucciones para optar por no participar en la venta;
  • si su empresa vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización explícita;
  • Si proporciona un beneficio financiero por vender información, especifique cuál es ese beneficio.]

Tus derechos

RGPD

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar la corrección, actualización o eliminación de su información personal. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto mencionada anteriormente. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre el cumplimiento del RGPD para las transferencias de datos, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también llamado “derecho a saber”), transferirla a un nuevo servicio y solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto mencionada anteriormente.

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección anterior.

Galletas

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como iniciar sesión y seleccionar una región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o pasa de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes recurrentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y brindar nuestros servicios.

[Asegúrese de comparar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función Duración
_ab Se utiliza en relación con el acceso a la administración. 2 años
_secure_session_id Se utiliza para la navegación en el escaparate. 24 horas
_shopify_país Utilizado para el pago. Sesión
_shopify_m Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 1 año
_shopify_tm Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
_shopify_tw Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 2 semanas
_storefront_u Se utiliza para actualizar la información de la cuenta del cliente. 1 minuto
_consentimiento_de_seguimiento Preferencias de seguimiento. 1 año
do Utilizado para el pago. 1 año

Informes y análisis

Nombre Función Duración
_página_de_aterrizaje Seguimiento de páginas de destino. 2 semanas
_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino. 2 semanas
_s Análisis de Shopify. 30 minutos
_shopify_d Análisis de Shopify. Sesión
_shopify_s Análisis de Shopify. 30 minutos
_shopify_sa_p Análisis de Shopify para marketing y referencias. 30 minutos
_shopify_sa_t Análisis de Shopify para marketing y referencias. 30 minutos
_shopify_y Análisis de Shopify. 1 año
_y Análisis de Shopify. 1 año
_shopify_evids Análisis de Shopify. Sesión
_shopify_ga Shopify y Google Analytics. Sesión
proveedor_autenticación_cliente Análisis de Shopify. Sesión
customer_auth_session_created_at Análisis de Shopify. Sesión

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende del tipo de cookie: "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar, y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años después de que se descargan en su dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de diferentes formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero usted puede elegir si desea aceptarlas o no a través de la configuración de su navegador, generalmente en el menú "Herramientas" o "Preferencias". Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador o bloquear, administrar o filtrar cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o sitios como: www.allaboutcookies.org .

Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo el intercambio de información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones en la sección "Publicidad conductual" anterior.

no seguir

Tenga en cuenta que debido a la falta de consenso en la industria sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Reclamos

Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Contacto" anterior.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad supervisora ​​aquí: [Agregue detalles de contacto o sitio web de la autoridad de protección de datos en su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]

Última actualización: [Fecha]

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